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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
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采購員設計助理統(tǒng)計文員設計總監(jiān) 裁床師傅包裝部主管電子商務美工業(yè)務拓展主管/經(jīng)理業(yè)務代表阿里巴巴運營包裝主管車縫車間主管采購文員電商運營助理企劃經(jīng)理電商視覺美工電商客服內(nèi)褲車縫主管客服經(jīng)理銷售總監(jiān)/銷售經(jīng)理查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（40）

基本信息
- 工作地點：中山小欖鎮(zhèn)
- 招聘人數(shù)：3人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：2年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

1、有客服跟單和銷售跟單1年以上，有制衣行業(yè)優(yōu)先；
2、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；
3、負責所分配區(qū)域客戶的訂、補、配貨工作；并負責客戶貨品的退換工作;新款要及時的同客戶溝通，說明面料、款式、賣點并做好客戶下單的準備；
4、客戶電話咨詢的答疑，深度需求信息的轉(zhuǎn)交，跟進及結(jié)果記錄；客服滿意度和客戶流失率每季度要進行整理和反饋原因并改正；5、根據(jù)代理商的銷售情況，負責代理商貨款的催收、配貨、補貨、分貨等工作，以完成區(qū)域內(nèi)的銷售任務為目標；
6、有月結(jié)的客戶每月初提供上月月結(jié)單傳真給客戶，要求客戶簽名回傳，并跟蹤貨款；
7、積極開拓新客戶，盡量宣傳自己品牌取得客戶的信任；
8、負責與相關部門的業(yè)務協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題；
9、與客戶保持密切聯(lián)系，并為其提供補貨建設與指導;
10、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)絡，保證友好往來，注意禮貌讓人；
11、客服主管對工作要熱心、耐心、負責、跟緊；
12、具備良好的客戶服務理念，工作熱情、細致、耐心；思維敏捷，具有很強的應變能力，喜歡挑戰(zhàn)性工作；其他福利:面議

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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：陳先生/黃小姐
- 電話：
- 工作地址：中山市小欖鎮(zhèn)西區(qū)祥龍路310號
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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