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客服主管 3-4K元/月有料
該崗位平均薪資 5041元/月

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更新: 2021-05-10 瀏覽: 8447 人

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招聘職位

職位詳情招聘職位（29）

基本信息
- 工作地點：南寧江南區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：2年
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

大專及以上學歷，客戶管理、汽車營銷類專業為佳；2 年以上客戶關系管理經驗，具備一定的消費心理學知識；工作認真細致，具備親和力和耐性，以及較強的溝通能力和客戶服務意識；具備市場營銷知識、公共關系知識和基本的法律知識；負責公司SSI、CSI 目標管理，建立健全SSI、CSI 考核激勵管理制度；定并實施客戶網絡投訴、現場投訴和電話投訴處理機制，并對處理結果進行回訪；負責銷售質量和服務質量回訪，并分析回訪結果，制定落實整改提升方案；圍繞滿意度提升，制定培訓計劃，協調銷售部、服務站進行客戶關系知識培訓；
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聯系方式
- 聯系人：王女士
- 電話：
- 工作地址：白沙大道107號（普羅旺斯旁）上班路線查詢
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