崗位職責(zé)：
1、及時回復(fù)旺旺咨詢及留言，有問必答；
2、熟悉店內(nèi)商品的特性和尺寸，能準(zhǔn)確有效地為不同顧客做推薦參考；
3、及時提醒顧客并備注其特殊要求，
4、對待客戶充滿激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到zui大程度的滿意；
5、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，并與售后進行及時協(xié)調(diào)，特殊突發(fā)事件特殊對待處理；
6、處理售后，把需要解決售后的顧客做好記錄 傳給掌柜或主管
7、使用網(wǎng)絡(luò)常用禮貌術(shù)語（給人親切 可愛 值得信任 的感覺）
誠實守信負責(zé),道德良好,脾氣好，態(tài)度決定一切！
任職資格：有經(jīng)驗者優(yōu)先
工作時間：
實行三班倒
早班：早上9點到下午5點
晚班：下午17點到晚上24點（不能接受上晚班者**）
全天班：早上9點到晚上24點（一個星期上**，有補貼，不能接受上全天班者**）
一個月休息4天。（一周早班，一周晚班）
待遇：2000-3000
聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！