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單位性質：民營企業
所屬行業：交通/運輸/物流
員工人數：500—1000人
營業執照：

招聘職位

售后客服人力資源經理/主管電話客服

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點：吉州區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-35歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

一、主要工作內容：
1.負責快遞信息跟蹤，通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢，資料數據的錄入，統計。
2.網絡平臺后臺管理，負責處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務存在的問題，向公司提出改善意見和建議。
4.完成領導布置的其他工作。
二、任職要求
1.大專以上學歷，專業不限，經驗不限，**者可接受實習生；
2.電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網絡工具；
3.具有良好的客戶服務意識和抗壓能力，工作積極、有較強的執行力；
4.性格穩重，思維敏捷，態度溫和，有耐心，有良好的合作精神。
工作時間：①8：30-18：00 中午休息1.5h ② 11:00-20:00，下午休息1h
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- 聯系人：周女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：江西省吉州區江西省吉安市吉州區高鐵新區五指峰大街總部經濟大樓9-10樓
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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