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1周前

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會員等級

單位性質：私營企業
所屬行業：醫療設備/器械
注冊資金：100萬－500萬
員工人數：50—100人
成立日期：1989年12月6日
營業執照：

招聘職位

銷售代表急市場助理/專員銷售行政專員出納專賣店儲備經理急文員/文秘

經營部

專賣店負責人急專賣店負責人急專賣店負責人急儲備干部

財務部

出納會計專賣店出納

市場部

市場經理急

客服部

客服經理電話回訪員急客服部維修技術員

人行部

人事助理急儲備人事行政經理人事行政經理

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職位詳情招聘職位（26）

基本信息
- 工作地點：珠海香洲區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：客服部
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：2年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

崗位職責

1、全面負責客戶服務部的日常管理和運營工作，向子公司總經理匯報；

2、制定與完善客戶服務部管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務流程；

3、客服團隊的培訓與考核，掌控客戶服務質量；

4、協調及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談；

5、完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度；

6、協調本部和公司其他部門之間的關系；

7、維持公司良好的公共關系，樹立優質的服務形象。
任職資格

1、 �？埔陨蠈W歷，市場營銷、公共關系等相關專業優先；

2、 2年以上客戶服務管理工作經驗，精通客戶服務體系的管理流程；

3、高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心；

4、較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力；

5、良好的協調及溝通能力，較強的團隊合作意識；
試用期底薪：3000元/月。

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- 聯系人：李小姐
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- 工作地址：珠海市香洲區碧海路83號香龍大廈1單元2樓（香龍百貨及鑫北數碼港旁）上班路線查詢
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