售后服務(wù)助理 2.5-3K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      1、協(xié)助售后服務(wù)部主管開展售后服務(wù)工作;
      2、收集整理客訴資料,與客戶保持良好溝通,認(rèn)真處理客訴事件;
      3、與生產(chǎn)、技術(shù)等部門協(xié)調(diào)處理客戶提出的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題,隨時(shí)回復(fù)客戶處理進(jìn)度;
      4、執(zhí)行公司售后政策,與客戶保持良好溝通,及時(shí)傳達(dá)客戶對(duì)公司以及對(duì)產(chǎn)品提出的改進(jìn)意見和建議。
      5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。 


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