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    • 1周前

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    • 12年

      會員等級

    • 單位性質: 私營企業
    • 所屬行業:計算機軟件
    • 注冊資金:100萬以下
    • 員工人數:50人以下
    • 成立日期:2011年1月1日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、通過淘寶旺旺等在線聊天工具回答客戶提問,引導客戶在網上順利購買,促成交易。
      2、熟悉淘寶的各種操作規則處理客戶要求修改價格管理店鋪;在線回復客戶咨詢,為    客戶解決售前售后問題,提供滿意的服務;
      3、打字速度快、銷售能力強、熟悉淘寶規則。
      4、工作細致耐心,積極主動,有責任心; 脾氣溫和,不急躁,凡事能從對方角度出發考慮,    具備突發事件處理能力.
      5、售后跟蹤回訪,維護店鋪信譽;能有效的與客戶溝通。
      任職資格:
      1、良好溝通能力,為人誠實、細心,有耐性,解答問題能做到百問不煩;
      2、對待工作熱情,責任心強,工作踏實,有團隊合作精神,吃苦耐勞,承壓能力強
      人員的要求:
      1,積極向上,不消極,熱愛生活,熱愛工作。
      2,能融入公司工作節奏以及團隊。
      晉級職位:
      客服 客服主管 運營 店長等職位,有能力者可勝任競選。
      聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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    • 聯系方式

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