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    • 12年

      會員等級

    • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
    • 注冊資金:100萬以下
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 成立日期:2011年1月1日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、通過淘寶旺旺等在線聊天工具回答客戶提問,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上順利購買,促成交易。
      2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則處理客戶要求修改價格管理店鋪;在線回復(fù)客戶咨詢,為    客戶解決售前售后問題,提供滿意的服務(wù);
      3、打字速度快、銷售能力強(qiáng)、熟悉淘寶規(guī)則。
      4、工作細(xì)致耐心,積極主動,有責(zé)任心; 脾氣溫和,不急躁,凡事能從對方角度出發(fā)考慮,    具備突發(fā)事件處理能力.
      5、售后跟蹤回訪,維護(hù)店鋪信譽(yù);能有效的與客戶溝通。
      任職資格:
      1、良好溝通能力,為人誠實(shí)、細(xì)心,有耐性,解答問題能做到百問不煩;
      2、對待工作熱情,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),有團(tuán)隊(duì)合作精神,吃苦耐勞,承壓能力強(qiáng)
      人員的要求:
      1,積極向上,不消極,熱愛生活,熱愛工作。
      2,能融入公司工作節(jié)奏以及團(tuán)隊(duì)。
      晉級職位:
      客服 客服主管 運(yùn)營 店長等職位,有能力者可勝任競選。
      聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
    • 競爭力分析
      你的競爭力超過了
      的求職者
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    • 聯(lián)系方式

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