前廳部經理 5-7K元/月 有料
    該崗位平均薪資 4927元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:

      1、負責酒店前廳部的管理和接待工作,熟知前廳服務設施的功能。

      2、進行有關市場計劃分析制定部門計劃,完成工作報告。

      3、使客房達到**高出租率,獲得**佳的客房收入。

      4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。

      5、保持良好的客際關系,能獨立有效的處理賓客投訴。

      6、協助酒店與更高一級領導處理突發事宜。
      任職資格:

      1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。

      2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神

      3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。

      4、有限貫徹、落實并完成部門制定的每月工作計劃。

      5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定銷售能力。

      6、全面管理前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
      工作時間:月休8天。
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