物業(yè)客服主管 2.5-3K元/月 有料
    該崗位平均薪資 5041元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度
      2、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作
      3、客戶檔案管理;處理客戶溝通、保修、投訴并做好登記回訪工作,管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收取,數(shù)據(jù)錄入職位要求:
      任職要求:
      1、有3年以上商業(yè)物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識;
      2、口齒伶俐,有一定的抗壓能力,靈活處理客人相關(guān)投訴;
      3、具有扎實(shí)的物業(yè)管理專業(yè)知識,能掌握一般報(bào)告和應(yīng)用文的寫作;
      4、了解物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例等,及住宅設(shè)備設(shè)施等方面的專業(yè)知識,熟悉物管前期介入及后期管理各環(huán)節(jié)工作。
         薪資面議!
      工作地址:高新區(qū)科創(chuàng)路2號---金奔騰大廈(交警八大隊(duì)旁)
      聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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