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    • 1周前

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    • 9年

      會員等級

    • 單位性質: 個體工商戶
    • 所屬行業:計算機軟件
    • 注冊資金:
    • 員工人數:50人以下
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、及時回復旺旺咨詢及留言,有問必答;
      2、熟悉店內商品的特性和尺寸,能準確有效地為不同顧客做推薦參考;
      3、及時提醒顧客并備注其特殊要求,
      4、對待客戶充滿激情、熱情、耐心,在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到zui大程度的滿意;
      5、處理好相關售后的銜接與解釋工作,不與顧客發生沖突,不搪塞推脫,設身處地為顧客著想,并與售后進行及時協調,特殊突發事件特殊對待處理;
      6、處理售后,把需要解決售后的顧客做好記錄 傳給掌柜或主管
      7、使用網絡常用禮貌術語(給人親切 可愛 值得信任 的感覺)
      誠實守信負責,道德良好,脾氣好,態度決定一切!
       任職資格:
      1、對旺旺、淘寶有深入的了解;
      2、熟悉計算機基本操作,文字錄入速度在60字/分左右;
      3、坦率、正直、樂觀,懂得溝通,樂于在學習中提高自己;
      4、能夠承受一定程度的壓力,能夠在逆境中做自我調節;
      5、有網絡銷售的工作經驗,熱愛銷售行業,對工作有熱情。
      工作時間:
      實行三班倒
      早班:早上9點到下午5點
      晚班:下午17點到晚上24點(不能接受上晚班者**)
      全天班:早上9點到晚上24點(一個星期上**,有補貼,不能接受上全天班者**)
      一個月休息4天。(一周早班,一周晚班)
      聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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