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    • 單位性質: 民營企業
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1、通過淘寶旺旺為顧客解答問題、回復咨詢,引導顧客促成銷售 
      2、訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答 
      3、客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調查以及打電話溝通尺碼等,做好售后服務工作 
      4、日常店鋪管理,商品信息維護 
      5、貫切執行公司銷售規定和實施細則,積極完成公司或部門的銷售目標 
      任職要求
      1、通過淘寶旺旺為顧客解答問題、回復咨詢,引導顧客促成銷售 
      2、訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答 
      3、客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調查以及打電話溝通尺碼等,做好售后服務工作 
      4、日常店鋪管理,商品信息維護 
      5、貫切執行公司銷售規定和實施細則,積極完成公司或部門的銷售目標 
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