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    • 基本信息

    • 職位描述

      工作職責:
      1、日常進行客服中心400專線的接聽及網上在線為客戶提供業務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、會員業務辦理等優質服務。
      2、進行電話呼出,執行公司制定的顧客回訪、信息活動推送、滿意度調查及業務跟進。
      3、相關客戶服務工作報表的記錄、統計。
      任職要求:
      1、專科及以上學歷、熟練操作電腦,能夠運用辦公軟件。
      2、普通話標準,具有較強的語言溝通、表達能力及邏輯思維;有較強的工作責任心、執行力強。
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