戰(zhàn)略客戶服務(wù)代表
                            
                            

                            
                            
                                面議
                            
                                有料
                                
    
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        4582元/月
                                
    
                                
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    優(yōu)質(zhì)企業(yè)工作餐...
    
                            
    
                                上海華振物流有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
    立即開聊
    
                        
                        
                    
    

                    
    
                        
                        
    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
    
                            
                            
    
                                
      
                                    
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                                            1周前
      
                                        
      最近登錄
      
                                    
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                                            6年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
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    • 
                                    單位性質(zhì)：
                                    民營企業(yè)
                                
      • 
                                
    • 所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
      • 

                                
    • 注冊資金：
      • 
                                
    • 員工人數(shù)：1000人以上
      • 
                                
                                
    • 
                                    營業(yè)執(zhí)照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
      • 
                            
    
                        
    

                        
    

                        
    
                        
    

                        
                        


                        
                    
    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：廣陵區(qū)
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數(shù)：10人
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：16歲以上-60歲以下
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        工作經(jīng)驗：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學(xué)歷要求：大專以上
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：面議
        
                                        
        • 
                                    
      
                                
      
                            
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      一、崗位職責(zé)：
      1.為客戶提供下單、咨詢、查詢、投訴等業(yè)務(wù)服務(wù)
      2.跟蹤貨物軌跡，針對客戶需求,提供有效的客戶服務(wù)解決方案
      3.負(fù)責(zé)客戶日常發(fā)貨貨物信息記錄、反饋、維護(hù)和跟進(jìn)處理
      4.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、異常事件的調(diào)查處理等，提升客戶體驗
      5.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，增加客戶與公司之間的粘性
      二、任職要求：
      1)**、**不限（可接受應(yīng)屆畢業(yè)生）
      2)大專以上學(xué)歷，****不限
      3)良好的溝通、表達(dá)能力；
      4)較強的發(fā)現(xiàn)問題與獨立解決問題的能力；
      5)熟練操作計算機辦公軟件Word、PPT、Excel等；
      6)有良好的傾聽理解能力及服務(wù)意識，對待工作有較高的熱情；
      7)有零售行業(yè)、服務(wù)行業(yè)、呼叫中心相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
      三、培訓(xùn)體系：
      1)崗前培訓(xùn)：新入司員工2周培訓(xùn)
      2)在崗培訓(xùn)：上崗后根據(jù)業(yè)務(wù)技能安排技能培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)等多級培訓(xùn)體系
      3)管理培訓(xùn)：成功參與儲備干部的人員會安排專項的管理技能培訓(xùn)
      四、薪酬福利/發(fā)展與晉升：
      1)福利待遇：
      1.薪資面議
      2.公司統(tǒng)一交納五險、餐補
      3.入職即可參加公司統(tǒng)一組織的內(nèi)、外部管理培訓(xùn)
      4.提供**宿及無線網(wǎng)絡(luò)
      5.帶薪年假：入職滿一年即享有年假
      2)發(fā)展與晉升：
      1.管理路線：客服經(jīng)理、**客服經(jīng)理、客服總監(jiān)
      2.其他路線：公司其他部門經(jīng)理、**經(jīng)理、總監(jiān)
      五、員工還享受以下福利：
      1.外出拓展、生日禮物、團隊活動等周到的員工關(guān)懷
      2.符合條件的員工，可帶薪休年假、婚假等假期，并在重要節(jié)日發(fā)放福利
      3.提供配有獨立衛(wèi)生間、免費wifi、陽臺的宿舍空間給員工入住
      工作地點：揚州市廣陵區(qū)信息產(chǎn)業(yè)基地一期1號樓3樓天地華宇客戶服務(wù)中心（汽車新東站往北200米）
      公交路線：88、89、101、26、75、78、52、57路都可到達(dá)；
      聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
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                                    聯(lián)系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                馬建中
                                                
                                            
        
                                        
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                                                工作地址：
                                                中國江蘇省揚州市仙女鎮(zhèn)引江路35號
                                                
                                            
        
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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