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中山中升之星汽車銷售服務有限公司

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職位詳情招聘職位（12）

基本信息
- 工作地點：中山小欖鎮
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

職位描述
1、負責來店客戶的接待工作，執行車輛檢查或試駕；
2、按照服務流程為客戶提供車輛保養及使用的咨詢、提醒等，建議維修范圍、服務措施、車輛召回，提供維修費用和時間預估；
3、合理的分配維修工作任務，并負責向維修技工傳達客戶的想未予并描述故障；
4、與質檢部協調，確保工作按照公司及奔馳標準正確執行；
5、交付車輛，并解釋維修的內容及費用等；
6、建立并完善客戶及車輛檔案；定期關系維護提醒，以提升客戶忠誠度；

7、處理客戶投訴，將特殊案例報給上級。
任職要求
1、汽車工程、維修等相關專業大專（含）及以上學歷，；
2、具有汽車維修接待相關工作1年以上經驗，有豪華品牌經驗者優先；
3、責任心強，敬業，為人誠實正直，工作認真負責，具有團隊協作和服務意識；
4、較強的溝通協調能力，親和力強，能夠承受高強度的工作壓力；
5、具備良好的微軟Office軟件操作能力，有駕照且能熟練駕駛。
具備相關工作經驗優先
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：葉小姐
- 電話：
- 工作地址：廣東省中山市小欖鎮菊城大道129號第五卡
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