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      職位描述
      1、通過淘寶旺旺聊天工具接待客戶,解答疑問,網上銷售服務,促成交易,獲取訂單。
      2、負責答復、跟進及反饋網絡客戶咨詢、并能解決一般售后。
      3、熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求。
      4、未付款訂單進行跟蹤;提供相關售后服務
      5、整理和分析產品售后服務過程中反饋的數據和信息并轉送相關部門。
      6、及時正確的處理客戶對訂單的更改,然后交接給倉庫配貨人員;
      任職要求
      1、回答客戶售前售后的相關問題;
      2、有良好的售前售后服務意識;
      3、有電商客服經營者優先。
      4、不需要加班,八小時月休四天
      聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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