物業(yè)客服管家 3-5K元/月 有料
    該崗位平均薪資 3471元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1、負責組織、落實項目部對客服務(wù)的各項工作,協(xié)助業(yè)主辦理交付手續(xù)。
      2、負責客戶報修、投訴、求助、回訪工作的處理和接待處理工作。
      3、組織落實各種特色服務(wù)和代理服務(wù)工作。
      4、負責園區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的裝修管理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為即時制止。
      5、負責日常客戶電話、上門拜訪。
      6、負責協(xié)助社區(qū)文化活動的開展,進行物業(yè)品牌形象相關(guān)的推廣宣傳。 
      7、負責網(wǎng)格內(nèi)的經(jīng)營產(chǎn)品銷售工作。
      8、負責體系文件的表單表格填寫工作。
      9、負責進行業(yè)戶走訪,了解業(yè)戶需求。
      10、負責網(wǎng)格內(nèi)的物業(yè)費、停車費及代繳水電費等物業(yè)相關(guān)費用的催繳工作。
      巡查所轄園區(qū)、樓棟及空置物業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
      11、負責責對外公示信息發(fā)布及管理工作,確保張貼整齊、內(nèi)容規(guī)范。
      12、及時收集和更新業(yè)主信息和檔案資料,做好保密工作。
      13、完成上級安排的其它工作。
      崗位要求:
      1、態(tài)度端正,認真負責;
      2、,形象佳
      3、三年以上工作經(jīng)驗,從事物業(yè)服務(wù)類管理工作兩年以上
      聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

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