汽修前臺顧問 3-5K元/月 有料
    該崗位平均薪資 4321元/月

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    • 8年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:汽車/摩托車
    • 注冊資金:100萬以下
    • 員工人數:50人以下
    • 成立日期:2010年2月19日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

       崗位職責:
      1. 負責接待前來維修或咨詢的客戶,為客戶提供專業的汽車維修咨詢服務。
      2. 準確記錄客戶需求及車輛狀況,確保信息完整無誤地傳達給技術團隊。
      3. 協助客戶完成車輛維修前的檢查工作,并根據檢查結果提供合理的維修建議。
      4. 定期跟進已維修車輛的使用情況,確保客戶滿意度。
      5. 維護并更新客戶資料庫,保證信息的準確性和及時性。
      6. 參與制定和完善前臺服務流程,提高服務質量。
      7. 保持工作區域的整潔有序,為客戶提供良好的服務環境。
       崗位要求:
      1. 中專及以上學歷,汽車維修、機械工程等相關專業優先。
      2. 至少五年以上汽車維修或相關行業工作經驗,具備扎實的專業知識基礎。
      3. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠耐心細致地解答客戶疑問。
      4. 熟悉汽車維修流程及相關法律法規,能獨立處理客戶咨詢及投訴。
      5. 具備較強的學習能力,愿意接受新技術新知識,不斷提升自我。
      6. 工作認真負責,具有良好的團隊合作精神,能在壓力下高效完成任務。
      7.有駕駛證優先
       :
      我們誠摯邀請具備上述條件的您加入我們的團隊,共同致力于提升客戶的滿意度和信任度。在這里,您將有機會與一群充滿熱情的專業人士共事,一起成長進步,共創美好未來。期待您的加入,讓我們攜手為客戶提供更加優質的服務體驗!
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