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會員等級

單位性質：私營企業
所屬行業：生產/制造業,原材料和加工
注冊資金：100萬－500萬
員工人數：50—100人
營業執照：

招聘職位

生產部

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市場部

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職位詳情招聘職位（8）

基本信息
- 工作地點：中山港口鎮
- 招聘人數：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：市場部
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：3年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

1、全面負責客戶服務部的日常管理和運營工作，向客服總監匯報； 2、制定與完善客戶服務部管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務流程；

3、客服團隊的培訓與考核，掌控客戶服務質量；

4、協調及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談；

5、完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度；

6、協調本部和公司其他部門之間的關系；

7、維持公司良好的公共關系，樹立優質的服務形象。

要求：

1、專科以上學歷，市場營銷、公共關系等相關專業優先；

2、 3年以上客戶服務管理工作經驗，精通客戶服務體系的管理流程； 3、高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心；

4、較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力； 5、良好的協調及溝通能力，較強的團隊合作意識；

5.同時要具備機械專業者優先
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聯系方式
- 聯系人：歐先生
- 電話：
- 工作地址：廣東省中山港口鎮中山市港口鎮群富工業區33號之二
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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