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    • 基本信息

    • 職位描述

      客服

      崗位職責

      1、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄;

      2、 收集客戶及相關市場資料,建立和管理客戶檔案和信息數據庫;

      3、 維護良好的客戶關系,掌握客戶需求;

      4、 負責與相關部門的業務協調,及時解決客戶提出的問題;

      5、 負責分公司客服考核工作及數據匯總統計工作。

      任職資格

      1、 有客戶接待和服務經驗者優先;

      2、 普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,**的語言表達能力和溝通能力;

      3、 較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;

      4、 良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動;

      5、 熟練使用OFFICE辦公軟件。
      薪酬福利:  

      底薪+提成+獎金+期權獎勵+繳納五險一金+節日禮品+旅游……. 

      正常的工作時間,雙休,法定節假日照常休息;
      聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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