客服專員 3-4K元/月 有料
    該崗位平均薪資 5041元/月
    年假年終獎(jiǎng)工作餐公費(fèi)旅游公費(fèi)培訓(xùn)社會(huì)保險(xiǎn)...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      工作職責(zé):
      1-負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查
      2-負(fù)責(zé)銷售和售后服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)滿意度調(diào)查工作
      3-完成銷售和售后服務(wù)的客戶滿意度電話回訪
      4-客戶檔案資料、信息管理
      5-客戶檔案的管理,及時(shí)更新客戶信息,保證客戶檔案的準(zhǔn)確性和完整性
      6-部門內(nèi)部文檔的整理、存檔工作
      7-客戶投訴和客戶需求信息相關(guān)文檔的整理、存檔工作
      8-信息收集和傳遞
      9-負(fù)責(zé)客戶來(lái)電記錄、來(lái)信、來(lái)函的收集,并將信息向相關(guān)部門傳遞
      10-定期提報(bào)業(yè)務(wù)報(bào)表
      11-完成直屬上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作

      工作要求:
      1.大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
      2.工作有耐心,較強(qiáng)的客戶溝通能力;
      3.   具有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、歸納總結(jié)的能力

      待遇福利:
      1.提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,享受五險(xiǎn)
      2.免費(fèi)提供工作餐
      3.入職滿一年享受5天帶薪年假
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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