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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、通過淘寶阿里旺旺、電話,負責在淘寶上和顧客售前溝通、售中介紹,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問2、客戶關(guān)系維護工作,在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上順利的購買,促成交易3、擅長提高詢單轉(zhuǎn)化率,促成交易
       任職資格:
      1、對待工作細心耐心,對待顧客熱情周到,有良好的服務(wù)意識,素質(zhì)修養(yǎng)高。2、有較強導(dǎo)購技巧,較強的文字組織表達能力,較強的理解溝通及應(yīng)變能力,記憶力佳3、熟悉淘寶網(wǎng)交易流程,有豐富的網(wǎng)店產(chǎn)品購買和銷售經(jīng)驗或淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先4、打字速度快(zui少50字/分鐘),能夠熟練的使用上網(wǎng)聊天工具,能夠同時與8位以上顧客聊天。5、有淘寶客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
      工作時間:
      上班時間:早班 8:30-17:30 晚班15:00-24:00 每周單休!
      聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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