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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、通過淘寶阿里旺旺、電話,負責在淘寶上和顧客售前溝通、售中介紹,解答顧客對產品和購買服務的疑問2、客戶關系維護工作,在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢,引導用戶在網站上順利的購買,促成交易3、擅長提高詢單轉化率,促成交易
       任職資格:
      1、對待工作細心耐心,對待顧客熱情周到,有良好的服務意識,素質修養高。2、有較強導購技巧,較強的文字組織表達能力,較強的理解溝通及應變能力,記憶力佳3、熟悉淘寶網交易流程,有豐富的網店產品購買和銷售經驗或淘寶客服經驗者優先4、打字速度快(zui少50字/分鐘),能夠熟練的使用上網聊天工具,能夠同時與8位以上顧客聊天。5、有淘寶客服工作經驗者優先。
      工作時間:
      上班時間:早班 8:30-17:30 晚班15:00-24:00 每周單休!
      聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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