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    • 1周前

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    • 8年

      會員等級

    • 單位性質: 私營企業
    • 所屬行業:金融/銀行
    • 員工人數:50—100人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、提供客服工作,包括資料錄入、掃描、建立和管理客戶檔案和信息數據庫;安排客戶洽談,簽約和處理客戶投訴;
      2、負責客戶還款提前進行電話提醒等;
      3、負責客戶合同簽約,解釋相關條款和解答客戶提出的問題;
      4、協助完成門店日常運營工作,包括各類業務報表制作報送、維護門店環境等;
      任職要求:
      1、大專及以上學歷,有相關工作經驗者優先;
      2、能熟練運用office等辦公軟件,數據匯總、統計、分析能力強,可獨立撰寫客服數據分析報告,保密意識較強;
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    • 聯系方式

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