銷售部客戶經理 4-5K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位名稱:客戶經理(招聘**同事) 
      直接上司:公關銷售部經理、公關銷售部副經理
      職務概述:
        負責酒店客房、會議室等營業項目的推廣及銷售工作,對客戶進行定期探訪以維持良好的合作關系,通過落實各細分市場的客戶開拓量化指標任務,協助部門完成酒店既定的月度與年度營業預算。
      職責范圍:
      1、及時掌握市場情況以便有效地實施營銷計劃。
      2、熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業務,以便有針對性地向客戶做好公關銷售工作,完成酒店下達的營銷指標。 
      3、負責客戶方面的一切事務,包括商業探訪、檔案建立、帳款跟催等工作。 
      4 積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務往來。 
      5、協助部門經理做好市場調查,并及時反饋情況,于每周二之前形成報告上交部門經理。 
      6、每天上午碰頭會(8:10—8:40)向部門經理匯報推廣工作之進程,經常擴大、更新客戶名單,積極開拓各類新客源。 
      7 與常客保持聯系,及時掌握客人的消費情況及反饋意見,每周形成報告上報部門經理。 
      8、每月2日之前向部門經理上交當月工作計劃(內容須包括:本月計劃完成的業績、簽定協議的數量、拜訪客戶的數量、接待會議的情況等)。 
      9 與各部門協調好工作關系,積極配合,合理安排各項工作。 
      10 接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優良服務和各項設施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對酒店的意見,及時上報部門經理。 
      11 協助完成部門經理指派的商務活動和重要接待來訪,為客人提供zui新的酒店信息,積極推銷。 
      12、負責將酒店重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。 
      13、凡遇重大節日,要向有業務聯系的單位和個人、老客戶、常客發問候信息。
      14、完成上級交辦的其它工作。
      15、工作時間:8:00-12:00,14:30-18:00。休息時間:每周單休。
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