客服兼行政 3-4K元/月 有料
    該崗位平均薪資 5041元/月
    每周雙休公積金年假年終獎(jiǎng)工作餐公費(fèi)旅游公費(fèi)培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)...

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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):教育/科研/培訓(xùn)
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、對(duì)客戶進(jìn)行滿意度回訪,并在系統(tǒng)中記錄相應(yīng)回訪信息與建議;
      2、受理客戶投訴,詳細(xì)記錄后及時(shí)反饋給相關(guān)部門,并跟進(jìn)處理結(jié)果;
      3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),提供數(shù)據(jù)分析;
      4、積極配合執(zhí)行客服部其他相關(guān)工作。
      5、兼任一部分行政工作,接受行政主管工作安排

      一經(jīng)錄用,公司將提供:
      1、系統(tǒng)的培訓(xùn):包括新員工培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn);公司為所有新入職的員工提供系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)和不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn);除此之外,北京總部會(huì)組織不同主題的培訓(xùn),滿足員工職業(yè)素質(zhì)提升的需要;
      2、平等、輕松的工作環(huán)境:以“員工關(guān)懷”為基調(diào)的管理風(fēng)格——公司始終貫徹著新東方的精神,在這里,你可以自由的發(fā)表個(gè)人的意見和建議;
      3、穩(wěn)定和具有說(shuō)服力的薪酬體系:公司各崗位都設(shè)有一套完善的薪酬體系和晉級(jí)機(jī)制,始終堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向的原則,為有能力的員工提供了充分的薪資發(fā)展空間;
      4、完善的福利保障:
      1)完善的社保福利政策:入職當(dāng)月,試用期內(nèi)即開始繳納五險(xiǎn)一金;
      2)生活保障:入職當(dāng)月起,可享受餐費(fèi)補(bǔ)貼;
      3)健康保障:公司為員工提供每年一次的員工體檢;
      4)休息保障:享受法定節(jié)假日,帶薪年假,同時(shí),發(fā)放節(jié)日福利,購(gòu)物卡;
      5)公司為員工組織了豐富多彩的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng);

      5、全面的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:公司始終堅(jiān)持“吸引人才、留住人才”的用人理念,根據(jù)員工的優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)了專業(yè)晉升和管理職務(wù)晉升兩條職業(yè)發(fā)展路徑。
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