客服主管 3-6K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、協(xié)助客服主任建立、完善客服管理體系,優(yōu)化本部門管理、對(duì)接流程;
      2、溝通、協(xié)調(diào)與部門、客戶關(guān)系,做好處理問題與反饋匯報(bào)工作;
      3、負(fù)責(zé)客戶回訪、接聽、外呼電話工作,并做好本部門日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等匯報(bào)工作;
      崗位要求:
      1、學(xué)歷不限,大專及以上學(xué)歷;
      2、客服經(jīng)驗(yàn)3年以上,同崗管理經(jīng)驗(yàn)1年以上;
      3、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有耐心,能吃苦耐勞;
      4、熟練掌握辦公軟件,尤其熟悉Excel的使用,打字速度快。
      聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
    • 競爭力分析
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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