前臺接待/禮儀/接線生 2-3K元/月 有料
    該崗位平均薪資 3605元/月
    年假年終獎工作餐公費(fèi)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)工時優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅...

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    • 15年

      會員等級

    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
    • 注冊資金:1000萬-5000萬
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

          1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗;
        2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
        3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);
        4、客人到店時,要主動向客人問好;
        5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
        6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
        7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
        8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;
        9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;
        10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;
        11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號,并與房態(tài)核實(shí);
        12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房價(jià)問題;
        13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
        14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報(bào);
        15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);
        16、當(dāng)行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);
        17、當(dāng)行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。
      有意者請致電楊經(jīng)理,電話:13430166659
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