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物業(yè)客服主任 3-6K元/月有料
該崗位平均薪資 7050元/月

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1周前

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9年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
員工人數(shù)：200—500人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（28）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧良慶區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

崗位職責(zé)：1、受理業(yè)主投訴，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給予正確和滿意的回復(fù)；
2、協(xié)助項(xiàng)目開展交房、裝修相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；
3、組織客服助理開展社區(qū)文化活動(dòng)；
4、定期開展品質(zhì)檢查工作，督促整改不合格項(xiàng)；
5、配合領(lǐng)導(dǎo)開展其他管理工作。
任職資格：
1、性別不限，大專以上學(xué)歷，，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉國(guó)家物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、法律知識(shí)，接受過(guò)系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，有2年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉前期介入、中期、后期等投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程；
4、性格開朗、有親和力、善于溝通、工作責(zé)任心強(qiáng)，善于處理與業(yè)主的糾紛，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力及管理能力。
5、較好的語(yǔ)言及文案書寫能力，組織溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有突發(fā)事件應(yīng)變處理能力；
6、良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作精神，熱情開朗，心態(tài)健康，為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正；
7、熟悉商務(wù)禮儀及對(duì)下屬的相關(guān)培訓(xùn)能力；
工作時(shí)間：9:00-12：00；13:30-17:30
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：楊民
- 電話：
- 工作地址：南寧興寧區(qū)陽(yáng)光新都C棟M層上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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