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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1.負責利用各種平臺在線聊天工具在線接待顧客的購物咨詢,進行在線交流促成交易
      2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單
      3、整理訂單打單與倉庫對接出貨
      4、接聽客戶售前咨詢、售中跟進及售后反饋等電話,售中如催貨、查物流等做進一步的及時跟進處理,有效處理客戶售后問題及聆聽客戶反饋與建議。
      5、配合完成其它相關工作

      任職要求
      1.負責利用各種平臺在線聊天工具在線接待顧客的購物咨詢,進行在線交流促成交易
      2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單
      3、整理訂單打單與倉庫對接出貨
      4、接聽客戶售前咨詢、售中跟進及售后反饋等電話,售中如催貨、查物流等做進一步的及時跟進處理,有效處理客戶售后問題及聆聽客戶反饋與建議。
      5、配合完成其它相關工作
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