服務(wù)顧問(wèn)(廣汽三菱) 面議 有料
    該崗位平均薪資 6766元/月
    社會(huì)保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位目標(biāo)及崗位職責(zé):
      負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的接待與估價(jià)工作,并跟蹤車(chē)輛維修的整個(gè)過(guò)程,保證車(chē)輛按質(zhì)按時(shí)完成維修工作。
      對(duì)送修車(chē)輛進(jìn)行故障確認(rèn)及問(wèn)診,初步診斷故障所在,保障維修工作維修工作滿足顧客的送修要求。
      以提高顧客滿意度為目標(biāo)協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,發(fā)展和留住顧客。
      對(duì)車(chē)輛維修質(zhì)量進(jìn)行**后把關(guān),確認(rèn)故障的正確排除。
      負(fù)責(zé)日常顧客的各種咨詢工作,正確解答客戶的問(wèn)題。
      建立**進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛的客戶檔案,詳細(xì)記錄各種資料與訊息。
      負(fù)責(zé)車(chē)輛出廠后的質(zhì)量跟蹤工作,確保顧客滿意,并及時(shí)反饋訊息。
      任職資格:
      教育背景:
      汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。
      培訓(xùn)經(jīng)歷:
      受過(guò)汽車(chē)維修、汽車(chē)構(gòu)造原理等方面的培訓(xùn)
      經(jīng)驗(yàn):
      1年以上前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn);
      技能技巧:
      熟悉維修接車(chē)流程;
      具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);
      具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力;
      熟悉計(jì)算機(jī)基本操作;
      態(tài)度:
      具有較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力;
      高度敬業(yè),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
    • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
      你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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