索賠員 3.5-7K元/月

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      崗位職責(zé)
      1、熟悉質(zhì)量保修工作業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行廠家相關(guān)索賠編程與條例,優(yōu)惠索賠應(yīng)事先征得廠家的同意;
      2、專心聽取用戶要求,認(rèn)真做好記錄,對(duì)用戶做到有問必答,對(duì)用戶提出的異議,作耐心解釋,積極向用戶宣傳索賠條例;
      3、協(xié)助業(yè)務(wù)接待對(duì)車輛的維修索賠進(jìn)行鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性;
      4、做好各類報(bào)表和匯總,按時(shí)上報(bào),定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
      5、及時(shí)跟進(jìn)索賠款的批復(fù)情況,返款到位情況,并及時(shí)匯報(bào)。
      6、舊件的保管要干凈,準(zhǔn)確,具備一定的包裝,按廠家標(biāo)準(zhǔn)做好分類、分時(shí)間擺放,做好防盜、防銹、防火工作;
      7、完成上司交辦其他工作;

      任職要求
      1.一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或有汽車機(jī)電維修為佳
      2.中專或以上學(xué)歷
      3、熟悉電腦辦公軟件操作;
      4、持有C1及以上的駕駛證;
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