索賠員 3.5-7K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1、熟悉質量保修工作業務知識,嚴格貫徹執行廠家相關索賠編程與條例,優惠索賠應事先征得廠家的同意;
      2、專心聽取用戶要求,認真做好記錄,對用戶做到有問必答,對用戶提出的異議,作耐心解釋,積極向用戶宣傳索賠條例;
      3、協助業務接待對車輛的維修索賠進行鑒定,保證索賠的準確性;
      4、做好各類報表和匯總,按時上報,定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
      5、及時跟進索賠款的批復情況,返款到位情況,并及時匯報。
      6、舊件的保管要干凈,準確,具備一定的包裝,按廠家標準做好分類、分時間擺放,做好防盜、防銹、防火工作;
      7、完成上司交辦其他工作;

      任職要求
      1.一年以上相關工作經驗或有汽車機電維修為佳
      2.中專或以上學歷
      3、熟悉電腦辦公軟件操作;
      4、持有C1及以上的駕駛證;
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