禮賓部主管 4-4.6K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責

      1.直接負責禮賓部的工作。

      2.對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。

      3.管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。

      4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。

      5.確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。

      6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。

      7.賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。
      崗位要求

      1.高中以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上

      2.身體健康,品貌端正,形象氣質佳。

      3.**的組織管理能力。

      4.**的交際能和溝通技巧。

      5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。

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