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    • 1周前

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    • 2年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):批發(fā)/零售
    • 注冊資金:500萬-1000萬
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內(nèi)容:要求有淘寶/天貓客服(售前售后)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),懂得平臺(tái)操作優(yōu)先。
      1、負(fù)責(zé)通過淘寶旺旺聊天工具,在線接待,處理售前、售中客戶問題。
      2、未付款訂單進(jìn)行跟蹤記錄,并及時(shí)跟進(jìn),促成交易。
      3、有淘寶或天貓客服經(jīng)驗(yàn),熟悉接待窗口界面及淘寶后臺(tái)操作。
      4、有2年客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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