業(yè)務(wù)助理 3-5K元/月 有料
    該崗位平均薪資 5816元/月
    標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)全勤獎(jiǎng)...

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    • 6年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):教育/科研/培訓(xùn)
    • 注冊(cè)資金:
    • 員工人數(shù):1—49人
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      一、接待客戶日常來(lái)訪、來(lái)電等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。
      二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單錄入,為銷售部提供幫助。
      三、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單據(jù),文件,資料等
      四、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
      五、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化
      六、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶**不滿意的情況并總結(jié)出來(lái),為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
      七、及時(shí)提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng),針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
      九、配合公司其它部門積極開展工作。
      十、做好每次部門會(huì)議的工作安排,做好會(huì)議記錄。
      十一、業(yè)務(wù)部日常信息發(fā)布
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