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售后工程師（負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)） 6-8K元/月
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廣東嘉得力清潔科技股份有限公司 最活躍榜單第50名

更新: 2025-06-12 瀏覽: 2922 人

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廣東嘉得力清潔科技股份有限公司

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1天前

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15年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：股份制企業(yè)
注冊(cè)資金：1000萬(wàn)－5000萬(wàn)
員工人數(shù)：100—200人
成立日期：2003年5月30日
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

財(cái)務(wù)部

應(yīng)付會(huì)計(jì) 會(huì)計(jì) 急

銷(xiāo)售部

銷(xiāo)售急

進(jìn)出口部

售后工程師（負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)）

營(yíng)銷(xiāo)中心

業(yè)務(wù)跟單員

大客戶(hù)部

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)跟單

職位詳情招聘職位（6）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：佛山南海區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：進(jìn)出口部
- 年齡要求：25歲以上-45歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年
- 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上
- 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題
職位描述

崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)通過(guò)電話(huà)、郵件、在線(xiàn)平臺(tái)等渠道，遠(yuǎn)程處理海外客戶(hù)的售后咨詢(xún)、技術(shù)故障診斷及解決方案提供。
2. 協(xié)調(diào)技術(shù)、研發(fā)等部門(mén)，推動(dòng)復(fù)雜問(wèn)題的快速閉環(huán)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 制作并優(yōu)化產(chǎn)品操作指南、FAQ文檔及視頻教程，提升客戶(hù)自助服務(wù)能力。
4. 收集客戶(hù)反饋，分析問(wèn)題根源，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議及服務(wù)流程優(yōu)化方案。
5. 定期回訪(fǎng)客戶(hù)，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系，挖掘潛在服務(wù)需求。

任職要求
1. 教育背景：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，機(jī)械、電子、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。  英語(yǔ)CET4以上
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上售后技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，有跨境遠(yuǎn)程服務(wù)或出口業(yè)務(wù)背景者優(yōu)先。
3. 核心技能：
   - 熟悉公司產(chǎn)品技術(shù)原理（需入職后快速掌握）；
   - 出色的跨文化溝通能力，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利（需對(duì)接海外客戶(hù)）；
   - 熟練使用遠(yuǎn)程協(xié)助工具、CRM系統(tǒng)及Office軟件；
   - 邏輯清晰，具備獨(dú)立分析及解決技術(shù)問(wèn)題的能力。
4. 軟性要求：
   - 責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)彈性工作時(shí)間（需配合海外時(shí)差）；
   - 團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)佳，能在高壓下高效完成任務(wù)。
我司周末雙休，五險(xiǎn)一金，環(huán)境優(yōu)美，待遇優(yōu)厚，成立已有三十年
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：馮小姐
- 電話(huà)：
- 工作地址：廣東省佛山市南海區(qū)桂城街道夏南路59號(hào) 上班路線(xiàn)查詢(xún)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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