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    該崗位平均薪資 4582元/月

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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
    • 注冊(cè)資金:
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      主要職責(zé)(咨詢服務(wù)性質(zhì)名詞定義):

      負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生咨詢
      醫(yī)院在線客服咨詢
      醫(yī)生在線網(wǎng)絡(luò)咨詢
      咨詢客服文員
      醫(yī)務(wù)咨詢客服
      醫(yī)生網(wǎng)上回復(fù)客服
      商務(wù)通回復(fù)客服咨詢
      網(wǎng)站咨詢
      網(wǎng)站客服咨詢
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      工作簡(jiǎn)介及其它要求:

      1、   身體狀況健康良好;
      2、   了解社交媒體營(yíng)銷策略及解決方案;   
      3、   能夠協(xié)助團(tuán)隊(duì),完成項(xiàng)目制定和提案;   
      4、   熟悉互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,能工手工建設(shè)外鏈,更新博客、發(fā)布論壇帖子;
      5、   普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力好,反應(yīng)靈敏,有親和力;
      6、   熟悉計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作,辦公軟件,打字速度60字/分鐘左右;
      7、   負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢、咨詢回訪,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢技能完成業(yè)績(jī)指標(biāo);   
      8、   通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話回訪等形式預(yù)約意向咨詢者患者到院就診;   
      9、   通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解患者的基本信息和需求點(diǎn)、解除患者的一般疑慮;   
      10、不斷提高自身素質(zhì)能夠更好的服務(wù)于醫(yī)院;   
      11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排態(tài)度認(rèn)真積極性強(qiáng);
      12、有較強(qiáng)的洞察能力,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;良好客戶關(guān)系處理技巧,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、應(yīng)變能力、溝通能力、執(zhí)行能力和抗壓能力,以及計(jì)劃、組織、指揮、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)、控制等能力。   
      13、熟練使用word和excel等辦公軟件、熟練使用商務(wù)通;   
      14、臨床醫(yī)學(xué)或護(hù)理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有民營(yíng)醫(yī)院的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;   
      15、有醫(yī)院咨詢工作經(jīng)驗(yàn)或者接觸過(guò)商務(wù)通者可優(yōu)先錄用;
      16、有網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先錄用;
      17、有醫(yī)院肝病、**科、婦科、皮膚科咨詢工作或在線商品銷售咨詢客服,經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先錄用。
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