天貓售前客服(特步) 2.5-3K元/月 有料
    該崗位平均薪資 4582元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):1,通過網(wǎng)絡(luò)銷售工具(旺旺,QQ,電話)等接洽客戶的咨詢,使有意向的客戶達(dá)成交易;2.熟悉并掌握公司的商品信息和產(chǎn)品交易流程,了解客戶需求,為客戶推薦款式,促成交易;3.準(zhǔn)確、及時(shí)、高效的回復(fù)客戶的咨詢,具備專業(yè)的商品知識(shí)以及天貓平臺(tái)規(guī)則;4.根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),避免因個(gè)人情緒給公司照成損失;5.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋工作中遇到的問題,并解決;
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