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單位性質：私營企業
所屬行業：房地產/物業管理,旅游/酒店,建筑/建材
注冊資金：5000萬以上
員工人數：50—100人
成立日期：2022年12月16日
營業執照：

招聘職位

酒店房務總監急酒店營銷總監急酒店人力資源經理急物業經理酒店副總經理

營銷部

房地產銷售

物業部

保安領班

職位詳情招聘職位（7）

基本信息
- 工作地點：汕頭龍湖區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：35歲以上-45歲以下
- 工作經驗：11-15年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

【崗位職責】
1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作，包括前廳部、客房部、洗衣房等部門的日常運營與服務質量把控；
2、制定并執行房務部門的年度預算、工作計劃及服務標準，確保部門高效運轉；
3、建立完善房務服務流程與管理制度，持續優化工作標準與操作規范；提升服務質量與客戶滿意度，處理客戶投訴及突發事件；
4、負責房務部門員工的招聘、培訓、考核及團隊建設，提升員工專業素養與服務意識；
5、監督客房清潔、布草管理、設施維護等工作，確保客房衛生、安全及舒適度符合酒店標準；
6、與其他部門（如銷售、工程、餐飲等）密切協作，確保酒店整體運營順暢；
7、定期分析房務運營數據（如入住率、平均房價、客戶評價反饋等），提出改進建議并落實執行，控制成本并提升收益；
8、確保房務部門符合酒店行業相關法規及衛生、安全標準。

【崗位要求】
1、性別不限，大專及以上學歷，酒店管理相關專業畢業；
2、10年以上品牌酒店房務管理經驗，熟悉前廳、客房等部門的運作流程和服務標準；
3、有較強的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并協調多部門合作；
4、較強的溝通能力與客戶服務意識，能妥善處理客戶需求與投訴；
5、注重細節，具備良好的問題分析與解決能力，能應對突發情況；
6、具備成本控制意識及數據分析能力，能根據運營數據優化管理策略；能合理控制部門人力及物資成本；
7、工作細致認真，責任心強，能適應彈性工作時間，具備較強的工作抗壓能力；

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