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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):旅游/酒店
    • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)-500萬(wàn)
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      一、任職資格
      1、旅游/酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷,年齡:。
      2、有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營(yíng)體系,有全面管理經(jīng)驗(yàn)、部門(mén)經(jīng)理等至少三年的任職經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮在連鎖酒店行業(yè)內(nèi)業(yè)績(jī)**者;
      3   、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;
      4、對(duì)從事酒店行業(yè)充滿高度熱情,工作敬業(yè)、有很強(qiáng)的工作責(zé)任心;
      二、崗位職責(zé):
      1、全面負(fù)責(zé)處理酒店事務(wù),負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,和酒店員工共同努力,完成酒店確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
      2、健全酒店的財(cái)務(wù)制度,閱讀分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況,督促財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制,月末盤(pán)存,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況,應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款等。
      3、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的衛(wèi)生、安全管理工作,組織人員、檢查、督導(dǎo),防止事故發(fā)生。
      4、選聘、任免酒店中層管理人員,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事安排,負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲晉升等。關(guān)心員工生活、聽(tīng)取員工意見(jiàn)、建議、激發(fā)員工積極性。
      5、完善酒店規(guī)章制度,并制定酒店相關(guān)崗位職責(zé)與工作程序,督導(dǎo)檢查員工嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)制度。
      6、處理客人投訴,接受客人對(duì)酒店提出的建議和意見(jiàn)。
      7、   協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件,協(xié)助收銀處解決客人帳務(wù)方面的問(wèn)題,處理因客人損壞酒店財(cái)物的索賠工作。
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